这是一家入行 6 年的跨境电商集团公司，下面分三大事业部 (基建设备，游乐设施，环保配备)，员工人数维持 300 人上下，多年 来公司一直沿袭传统电商的营销手法和管理手段， 年营业额一直冲不破 1 个亿。老板是 80 后，为了突破时不时就把外面学到的先 进理念引入团队管理中。 但团队中高层管理都是业务骨干提拔上来的，经营管理能力非常有限，跟不上老板跳跃性的思维和节奏， 加上变革不得其法，引发团队的怨声载道，甚至是抵触冷眼以对。每年强压硬灌的高目标团队更是毫无信心，阳奉阴违。中高层管 理人人陷入忙盲茫怪圈，代下司职，自己收入不增反减，人事动荡不定。

- 项目首年 -顶层设计: 引导、教练辅导老板+核心管理团队 60+人，以{共创-共识-共享}工作坊形式，重新梳理和提炼出企业的使命、愿景、价值观、 未来 3 年以及来年的目标和战略，以终为始倒推到今年的目标和策略以及关键举措(OGSM)。过程中团队开始体悟到自己的工作 付出是有价值和有意义的，完成中短程目标是很重要的。梳理过程中，集体智慧被调度出来，相互碰撞，借鉴再优化, 完成目 标的路径越来越清晰, 信心油然而生。 - 第二年 -LTC 全业务流程再造: 公司询盘转化率一直停留在传统电商的<1%低水平。 大家居然也习以为常，没有主动改善的意识。透过{全业务流程梳理和精 简敏捷化}、{丢单 10 大事件梳理和防治之道}、以及{售前售中售中每一客户触点赢销 6 化}等工作坊， 加上后续的教练陪跑 的跟进, 纠偏和巩固。

赋能陪跑成效: 第一年：由于执行方案都是团队一起共创共识出来的，愿意将之付诸实现的自驱动力和担责力大大地提高。团队的精神面貌焕然一 新。后续陪跑赋能聚焦在参与公司高管的月度经营会，确保他们月度计划的执行落地一直和 OGSM 保持对齐化和同步化。 第二年：询盘转化率提高到平均 2.5%水平，该年业绩增长第一次冲破 1 个亿的心理防线关卡，直逼 2 个亿.. 员工团队因此挑战来 年更高目标的信心指数倍增。